Raidījuma “Bez Tabu” redakcija vēsta par nepatīkamu situāciju, ko nācies piedzīvot kāda smagi slima puisēna ģimenei – atceļā no Minhenes, kur puikam par saziedotiem līdzekļiem tika veikta operācija, bērns nav ielaists “airBaltic” lidmašīnā.
Bērna ģimenes draudzene pavēstījusi, ka pagājušajā nedēļā vecmāmiņa ar puiku devusies uz Minheni, lai bērnam, kam ir invaliditāte, veiktu kāju operāciju. Šī operācija un brauciens uz Minheni bijis iespējams pateicoties organzācijas ziedot.lv savāktiem līdzekļiem.
Operācija bijusi veiksmīga, taču puikam ieģipsētas abas kājas. Trešdien vecmāmiņa mazbērnu vedusi atpakaļ uz Rīgu – lidojums bijis paredzēts ar nacionālās aviokompānijas airBaltic lidmašīnu. Tomēr vecmāmiņu ar bērnu gaidījis īsts šoks – atteikums ielaist lidmašīnā, jo zēnam ir ieģipsētas kājas. Rezultātā sieviete ar mazbērnu palikuši Minhenes lidostā.
Šobrīd par bērna nogādāšanu Latvijā rūpējas puikas mamma, un ir cerība, ka viss nokārtosies. Raidījums “Bez Tabu” sola ziņot par tālāko situācijas gaitu.
Ziņa papildināta ar airBaltic sniegto skaidrojumu par šo incidentu:
Lidsabiedrība airBaltic izsaka nožēlu par radušos situāciju. Lidojumu un pasažieru drošība un viņu veselība ir airBaltic prioritāte.
airBaltic bija informēta par to, ka reisā BT224 no Minhenes uz Rīgu minētais pasažieris ceļos ratiņkrēslā. Kad pasažieris tika nogādāts uz reisu, lidostas pārstāvji un lidsabiedrības apkalpe konstatēja, ka viņa stāvoklis nav atbilstošs, lai droši transportētu uz plānoto galamērķi. Lidsabiedrības rīcībā nebija informācijas par to, ka pasažierim ir veikta operācija un viņa veselības stāvoklis neatļauj pārvietošanos sēdus pozīcijā. Pasažieru transportēšana guļus vai pussēdus stāvoklī tehniski nav iespējama airBaltic lidmašīnās, kā arī var apdraudēt un pasliktināt pasažiera veselības stāvokli, līdz ar to tika atteikta iekāpšana. Pasažieru transportēšana ar gaisa kuģi pēc nopietnas operācijas veikšanas ir iepriekš jāsaskaņo ar ārstu, lai saņemtu atbilstošu izziņu, ka konkrētā persona var droši lidot.
airBaltic var nodrošināt lidojumus invalīdiem vai personām ar ierobežotām pārvietošanās spējām, kad lidsabiedrība par to tiek informēta 48 stundas pirms lidojuma, izņemot gadījumus, kad nav iespējams garantēt atbilstošu drošības standartu nodrošināšanu vai arī, ja lidmašīnas vai tās durvju izmēra dēļ invalīda vai personas ar ierobežotām pārvietošanās spējām iekāpšana vai pārvadāšana ir fiziski neiespējama.
Kapteinis un vecākais stjuarts pirms iekāpšanas tiek brīdināti par to, ka tiks pārvadāti invalīdi vai pasažieri ar ierobežotām pārvietošanās spējām, kā arī par to, kuras sēdvietas viņiem tiks piešķirtas atbilstoši drošības standartiem. airBaltic veic visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu gan virszemes, gan lidmašīnas apkalpojošā personāla informētību par pasažiera īpašajām vajadzībām, tādēļ tam ir nepieciešams sagatavošanās laiks un lidsabiedrībai par to ir jābūt informētai 48 stundas pirms izlidošanas. airBaltic dara visu iespējamo, lai nodrošinātu maksimāli augstāku pasažiera komfortu un labsajūtu, ņemot vērā pasažierim nepieciešamo speciālo aprūpi un uzmanību.
airBaltic aicina savlaicīgi, detalizēti un precīzi informēt lidsabiedrību par transportējamo pasažieru stāvokli. Plašāka informācija un vispārīgie noteikumi par invalīdu un personu ar ierobežotām pārvietošanās spējām tiesībām, ceļojot ar gaisa transportu, pieejami šeit: https://www.airbaltic.com/lv/visparigie-noteikumi
Šobrīd airBaltic kopā ar pasažiera ģimeni mēģina rast labāko risinājumu nokļūšanai Rīgā.
airBaltic par invalīdu un personu ar ierobežotām pārvietošanās spējām tiesībām:
Saskaņā ar 2006. gada 5. jūlija Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (EK) Nr.1107/2006 par invalīdu un personu ar ierobežotām pārvietošanās spējām tiesībām, ceļojot ar gaisa transportu (Turpmāk – Regula Nr. 1107/2006), aviokompānijām un lidostām ir jānodrošina, ka tiek izpildītas Regulā Nr.1107/2006 noteiktās prasības. Par šo prasību ievērošanu un uzraudzību ir atbildīga katras dalībvalsts izvēlēta izpildiestāde; Latvijā tā ir Latvijas Civilās Aviācijas aģentūra.
Palīdzības pieteikšana: https://www.airbaltic.com/lv/pieteikt-palidzibu