Kā vēsta raidījums “Bez Tabu”, vafeļu tortes “Rīga” pircēji, izņemot kārumu no iepakojuma, var piedzīvot pamatīgu vilšanos. Lai gan uz iepakojuma redzamajā ilustrācijā tiek solīts, ka uz katra tortes gabaliņa būs vismaz divi lazdu rieksti, realitāte ir krietni bēdīgāka.
320 g smagās vafeļu tortes iepakojums sola, ka uz tās būs bagātīgs daudzums riekstu, taču realitāte ir pavisam cita – uz tortes redzami vien seši rieksti. Šāda situācija vērojama arī uz citām vafeļu tortēm “Rīga”.
Tiek vēstīts, ka jau iepriekš raidījums saņēmis sūdzības par šī ražotāja produktiem – gada sākumā skatītāji vērsuši uzmanību, ka uz zemesriekstu tortes iepakojuma redzami lazdu rieksti, kā arī ir tortē ir neapmierinoši mazs riekstu daudzums. Ražotājs toreiz pat piedāvājis torti apmainīt, skaidrojot, ka tā ir cilvēciska kļūda.
Tiesa gan, nav zināms, kā rīkoties situācijā, kad pircējs torti grib apmainīt – uz iepakojuma atrodama vien adrese, savukārt tālrunis nav norādīts.
Patērētāju tiesību aizstāvji skaidro, ka neesot tādu normatīvo aktu, kas noteiktu, cik riekstiem jābūt uz tortes, tomēr ražotājiem vajadzētu būt godprātīgiem.
Ražotāja pārstāvis gan atzīst, ka uz tortes nemaz nevar būt daudz riekstu, jo lazdu rieksti ir dārgi, un tas paaugstinātu tortes cenu. Visbeidzot ražotāja pārstāvis sola, ka tiks mainīta tortes iepakojuma ilustrācija, lai nemaldinātu pircējus. Pēc pāris nedēļām tikšot atsūtīta jaunā iepakojuma ilustrācijas versija.