Telefonoperatora “BITE” kliente Laura interneta vietnē sudzibas.lv izstāsta savu negatīvo pieredzi, saņemot neadekvāti lielu rēķinu par pakalpojumiem.
Laura stāsta, ka parasti mēnesī rēķinu saņēma par naudas summu starp 10 un 20 eiro, bet tagad tika saņemts rēķins tuvu pie 70 eiro, kaut gan nekāda loģiska izskaidrojuma sieviete tam neredzēja.
Sieviete atzīst, ka, iespējams, bija izmantojusi internetu, pārsniedzot savu limitu, tomēr arī pēc aprēķina izrādījās, ka summa nesakrīt ar to, kādai vajadzētu būt.
“Pēc ilgām diskusijām ar IT specialistiem viņi atzina, ka ir kļūdījušies un rēķins ”nejauši” ir lielāks par patērēto un piedāvaja atrēķināt daļu no summas…un tad rodas jautājums vai jums arī nav licies ka rēķins par lielu? Un cik daudzi to pat nepamana?” retoriski vaicā Laura.
»
sudzibas.lv